Akce: Za každý jednorázový nákup tonerů, nebo opravu v hodnotě nad 5000Kč od nás jako poděkování obdržíte 1 x wellness poukázku na 2 hod relaxace 
Pokud do 60-ti dnů od zakoupení jakéhokoli produktu z nabídky Brother provedete jeho registraci na 
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/www/pekro/www/smart-shop/classes/class.def.kosik.php on line 949
Reakce našich zákazníků na Heureka
Kontakt Reakce zákazníku Heureka
Na jaře roku 2010 se nám podařilo získat prestižní ocenění z portálu HEURÉKA
Díky tomuto ocenění získané ze zpětné reakce našich zákazníků, kteří u nás prostřednictvím našeho e-shopu nakoupili. Zde vyjadřují svou spokojenost, nebo naopak nespokojenost s našimi službami s rychlostí a kvalitou dodávky. Díky těmto recenzím máme velmi vysoké hodnocení našeho e-shopu a proto se na nás můžete s důvěrou obrátit.
Co to je Ověřeno zákazníky?
Heureka.cz je služba, která jde za hranice dosavadních srovnávačů cen, katalogů obchodů nebo magazínů o spotřebním zboží. Jejím cílem je všechny tyto zdroje zastřešit z jednoho místa a poradit uživateli již na počátku jeho nákupního rozhodování co si a kde koupit. Certifikát "Ověřeno zákazníky" řeší otázku "kde si produkt koupit a neprohloupit"
Jak funguje Ověřeno zákazníky?
Ověřeno zákazníky je informací samotných zákazníků, kteří v obchodě nakoupili. Průzkum se provádí prostřednictvím dotazníku, který musí spotřebitel zaslat do 10 dní (lhůta lze změnit pro každý obchod podle povahy zboží) po provedení nákupu. Cílem tedy je získat objektivní a ověřený názor na kvalitu obchodu.
15.05.2012 | TECHNIIX
| Proti: | Nedá se tam zaparkovat, umístění. |
04.05.2012 | Anonym
| lze doporučit | |
| Pro: | vše ok |
| Proti: | horší přehlednost |
30.04.2012 | Anonym
| Velmi dobrý internetový obchod | |
| Pro: | cena a ochota po telefonu poradit |
30.04.2012 | Anonym
| ok | |
| Pro: | bez obav, mám vyzkoušeno |
28.04.2012 | Karel
| výborný obchod, vřele doporučuji | |
| Pro: | sehnali zboží v jiných obchodech nedostupné, výborná komunikace, dobrá dodací lhůta |
| Proti: | nevím o žádných |
26.04.2012 | Karel, Brno
| Bezproblémový první nákup | |
| Pro: | Výhodné ceny, možnost osobního odběru bez dalších poplatků |
| Proti: | Zatím o žádných nevím |
22.04.2012 | vaseklacina@seznam.cz
| Zboží zakoupené ve Vašem obchodě se mi zdálo levné a případný servis možný. Jistě bych doporučil svým známým. | |
| Pro: | Zboží jsem objednal,na druhý den k mé radosti bylo v pořádku doručeno.Další komunikace byla rychlá a splňující mé požadavky. |
14.04.2012 | ciperka
| spokojenost | |
| Pro: | dobrá cena, rychlost dodání |
| Proti: | nevím |
06.04.2012 | Jaska
| Spolehlivý obchod, v kamenné prodejně byli velice milí. | |
| Pro: | Výhodné cenové nabídky, vyzvednutí v obchodě v centru Brna. |
| Proti: | Vše bylo ok. |
19.03.2012 | Anonym
| hlavně je to přes internet a vyzvednutí v místě bydlistě ano, všem doporučuji jsou levnější, žádné poštovné a hned druhý den na prodejně k vyzvednutí | |
| Pro: | Levněrychlev Brně |
17.03.2012 | medvěd
| přehledné a rychlé | |
| Pro: | klidná a rychlá objednávka z domu |
| Proti: | o žádných nevím |
12.03.2012 | Rozhlas
| Doporučuji. | |
| Pro: | Objednávka byla vyřízena rychle a mohl jsem si ji vyzvednou v místě bydliště. |
| Proti: | Slabiny jsem zatím neobjevil. |
12.03.2012 | Anna Cábová
| V obchodě jsem nakoupila na základě recenze. Byla jsem velmi mile překvapena rychlostí komunikace se zákazníkem a skvělou informativností a velice rychlou dodávkou zboží. Obchod mohu jen doporučit. Já sama, pokud budu ještě něco takového shánět, se z důvěrou na obchod obrátím. Opravdu jsem byla velice mile překvapena. Děkuji obchodu za rychlý a skvělý nákup. | |
| Pro: | Velká rychlost komunikace.Skvělá informovanost a kontakt se zákazníkem.K nákupu mě ovlivnila recenze na obchod.Velice rychlá reakce a dodávka zboží. |
05.03.2012 | Natyna
| Vřele doporučuji. | |
| Pro: | solidní ceny a bleskové dodání |
| Proti: | nevím o nich |
04.03.2012 | Vajda
| Možnost nakupu z domova | |
| Pro: | Lze objednat z domova a neni nutna návštěva Brna |
28.02.2012 | Petra
| maximální spokojenost | |
| Pro: | zboží skladem |
28.02.2012 | Lewan
| Objednaná tabule sice byla poškozená přestože obal nebyl, takže asi od výrobce už, ale vzhledem ke komplikacím spojených s případnou reklamací ji řešit nebudu. |
27.02.2012 | Dana D.
| Proti: | zabalení balíku nebylo úplně nej, krabice přišla taková vožvejkaná.. vypolstrovaná byla jen na straně, kde to nebylo zrovna nejnutnější.. |
24.02.2012 | Anonym
| Proti: | obtížnější dostupnost |
19.02.2012 | panenka
| Výborná komunikace s obchodem,rychlost,pružnost,vstřícnost k zákazníkovi,při špatném nebo nevhodném objednání zboží výborná domluva.Jen mi tam někdy chybí některé zboží,které musím objednat jinde. | |
| Pro: | rychlost,výborná komunikace ohledně výměně zboží,při nevhodném objednání. |
| Proti: | menší výběr u některého zboží |
10.02.2012 | Anonym
| V obchodě jsem nakoupila na základě hodnocení ostatních kupujících, po okamžitém zaplacení kupní ceny převodem přes účet na základě zálohové faktury mi ve lhůtě 9 dní stále nebylo zboží doručeno, ačkoliv je na skladě. | |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| V tomto případě je opravdu chyba na naší straně. Platba dorazila, zaúčtovala se, zboží bylo skladem, systémově se vydal balík na PPL, odešel email zákazníkovi o expedici.... Ale fyzicky zůstal balík ve skladu. Za chybu se velice omlouvám. Věřím, že se to již nestane. Zboží již bylo odesláno a mělo by dorazit do 48 hodin. Přijměte proto prosím naši omluvu - Stanislav Kropáček - jednatel |
07.02.2012 | Anonym
| Super ceny, rychlé jednání, doporučuji. | |
| Pro: | Super ceny.Osobní odběr.Moznost zaparkování. |
05.02.2012 | Anonym
| Proti: | špatně mi šel vyplnit objednávací formulář na některé kolonky nešlo kliknout |
03.02.2012 | Lidynka
| Všem vřele doporučuji, jelikož jsem měla zboží hned následující den po objednání v Praze(přitom je firma z Brna), bezvadné jednání s pracovníkem PPL, vše bylo prostě ukázkové, což se mi u jiné zásilkové firmy nestalo, nemluvě o České poště, což je katastrofa ve všem, jak v jednání, tak v dodání balíků. Od firmy PREKRO by se mnozí měli učit. Moc děkuji za obchod a budu s Vámi i nadále velmi ráda obchodovat !!! | |
| Pro: | Úžasná rychlost při dodání zboží, super jednání s pracovníkem PPL, výborná komunikace přes e-mail. Jsem opravdu nadšená, to se mi nikdy u žádné zásilkové služby nestalo !!!!! |
| Proti: | Nezaregistrovala jsem žádné !!! |
29.01.2012 | hany
| Kvalitní a rychlé vyřízení objednávky |
28.01.2012 | Anonym
| V pořádku | |
| Pro: | Osobní odběr |
| Proti: | "Vlažný" přístup k zákazníkovi |
24.01.2012 | Fedetex Ltd.
| Přijatelné ceny, profi přístup - poradili bez zbytečných okolků - rozumí svému oboru a zboží, jež prodávají. Rychlá dodávka zboží přímo k nám do kanceláře. | |
| Pro: | profesionální informace, rychlá dodávka |
| Proti: | nenainstalovali nám produkt (i když přislíbili pomoc), ale naštěstí jsem to zvládla sama |
24.01.2012 | mpal
| doporučil, nesetkal jsem se z ničím, co by mě od dalšího nákupu odradilo | |
| Pro: | cena, přehlednost |
24.01.2012 | Anonym
| Nákup byl uskutečněn z několika důvodů: - dodání zboží do druhého dne - možnost osobního vyzvednutí zboží na pobočce v místě. Obchod lze doporučit za předpokladu, že dojde ke zlepšení fungování webových stránek a zlepšení komunikace se zákazníkem (potvrzení objednávky, informace o stavu objednávky...). | |
| Pro: | Poměrně krátké dodací lhůty. |
| Proti: | Pomalý web.Problémy s registrací zákazníka na webu. Pomalé nebo žádné reakce na objednávku (potvrzení objednávky, informace o připravení zboží k vyzvednutí).Krátká otevírací doba na pobočce pro osobní vyzvednutí. |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Dobrý den, Děkuji za Vaši reakci. Rád bych se za firmu vyjádřil k připomínkám. - Na rychlosti aktuálně pracujeme problém je hlavně s IE9 v ostatních prohlížečích Chrom, Opera je rychlost o mnoho lepší. Snad se nám podaří již brzy tento nedostatek s IE napravit. - Problémys registrací, nevím o co jde budu rád pokud mi jej popíšete na email kropacek@pekro.cz - Informace o stavu objednávky jsou dle odezvy zákazníků dostatečné, naopak spíše je nám vytýkáno že chodí příliš často. Co člověk to názor;-) 1 Po vytvoření objednávky dojde její zákazníkovi "potvrzení" na zadaný email. Obsahuje souhrn celé objednávky. 2 Jakmile Vaši objednávku otevře náš pracovník dostane zákazník změnu stavu na "vyřizujeme". 3 Následuje email "objednáno ve skladu" + doplňující informace od pracovníka (termín dodání,... ) 4 Email"kompletně připraveno" obdrží zákazník když je objednávka připravena k expedici. Obsahuje i informace o pracovní době. 5 Email "vyřízeno" přijde ihned po předání zboží zákazníkovi nebo přepravci PPL a jako poděkováni za objednávku obsahuje i kód na 5% slevu pro další nakup. - Máme otevřeno 8 a1/2 hodin denně. Obvykle je na prodejně některý pracovník od 8:00 do 18:00 | |
22.01.2012 | Anonym
| Nakupujte, je to solidní obchod | |
| Pro: | Rychlost a dodatečná komunikace se zákazníkem telefonem |
| Proti: | Nedostatečná skladová vybavenost, na část objednávky čekáme |
02.01.2012 | Ondřej
| Klasický nákup přes net. (člověk hledá nejnižší cenu) Takže dobrý nákup! | |
| Pro: | Hledal jsem obchod v Brně takže nemůžu hodnotit. |
| Proti: | Nevím o ničem. |
28.12.2011 | itchy
| Pro: | v obchodě měli pro zákazníky domácí vánoční cukroví:-) |
| Proti: | objednané lepší a drahé papíry do tiskárny přišli mírně pomačkané (díky zabalení do průtažné fólie), což vedlo k tomu, že se některé (asi 10 %) do tiskárny nedali použít |
27.12.2011 | Anonym
| Pro: | DostupnostDobrá cena |
27.12.2011 | Anonym
| Pro: | osobní odběr v Brně |
| Proti: | nemožnost platit kartou |
25.12.2011 | LZ
| Pro: | Nízké ceny.Zpracování www stránek. |
| Proti: | Zboží u kterého je uvedeno skladem ve velkoskadě, tam být nemusí a pak si počkáte. Já čekal 4 týdny.Hypertextové odkazy v mailech nefungují. |
20.12.2011 | E.K.
| Pro: | To co jsem hledala, měl shop nejlevněji + možnost osobního vyzvednutí v Brně. |
17.12.2011 | Nikl
| nízké ceny, mohu doporučit | |
| Pro: | zatím nemohu posoudit |
| Proti: | doposud o žádných nevím |
12.12.2011 | Míla
| Důvody, proč jsem zde nakupovala: -dobrá cena /akční/ tiskárny -osobní odběr Potěšila mě rychlost nákupu /zboží bylo na prodejně, hned druhý den jsem si ho mohla vyzvednout/. A s tiskárnou jsem velmi spokojená, byl to dobrý nákup. | |
| Pro: | Dobré ceny.Rychlost nákupu.Zboží jsem objednala jeden den v 17.hod., druhý den dopoledne jsem si ho vyzvedla.Dobrá a rychlá komunikace obchodu se zákazníkem. |
09.12.2011 | Jana S.
| Obchod doporučuji, byla jsem spokojená s rychlostí dodávky a s komunikací ze strany obchodu. | |
| Pro: | přehlednostrychlost dodávekmožnost osobního odběruceny |
05.12.2011 | Anonym
| Hlavnim duvodem byla moznost nakoupit inkoustove naplne za velmi prijemne ceny. | |
| Pro: | vyhodna cena inkoustovych naplni pro HP tiskarnu |
| Proti: | vytvoreni elektronicke objednavky se povedlo az na potreti (pravdepodobne nejaka chyba na strankach) |
04.12.2011 | Anonym
| Mohu jen doporučit. | |
| Pro: | Cena a rychlost. |
22.11.2011 | Anonym
| zboží bylo dle webu skladem, což nebyla pravda, ale obchod mě hned informoval a okamžitě zboží sehnal. celkem zpoždění 1 den, takže hodnotím kladně |
22.11.2011 | Anonym
| Pro: | rychlost, flexibilita, poradenství |
| Proti: | příliš mnoho e-mailů o stavu zásilky |
14.11.2011 | Martina
| mohu vřele doporučit | |
| Pro: | flexibilita, rychlost, spolehlivost, ochota personálu |
| Proti: | žádné |
11.11.2011 | masar
| Bezproblémový obchod | |
| Pro: | Slučuje výhody internetového a "kamenného" obchodu.Nakoupil jsem zde z důvodu dostupnosti obchodu pro osobní převzetí. |
02.11.2011 | Podpiera
| Doporučuji | |
| Pro: | Páska na tiskárnu LQ 100 v současné době nikde není. |
| Proti: | Při vchodu do obchodu není na prodavače vidět. |
31.10.2011 | Pepa 1
| Odborná a ochotná obsluha velmi dobrá, jsem spokojen. | |
| Proti: | velmi pomalé načítání nabídek na obchodním servru, zdržuje to při výběru typů. U jiných internetových obchodů to nemám |
31.10.2011 | Anonym
| Váš obchod doporučuji z výše uvedených důvodů, jsme spokojeni, není co jiného dodat. | |
| Pro: | Přehledná nabídkaDobrá cenaRychlé a spolehlivé dodáníDobrá komunikace |
19.10.2011 | Anonym
| dobrá cena,je možný i osobní odběr bez placení poštovného a možný i nákup na dobírku Nevýhoda byla že jsem omylem dostala 1 ks zbižího jiný, takže jsem musela znovu absolvovat 2x návštěvu prodejny. Prodavač byl velmi ochotný a špatně vydané zboží vzal zpět a objednalsprávné zboží(jednalo se o cartidg do tiskárny) a po dodání zboží mi zavolal, že mám zboží přichystáno k vyzvednutí. Což hodnotím velmi kladne. Obchod bych svým známým určitě doporučila. | |
| Pro: | dobrá cena,možnost vyzvednutí osobně |
16.10.2011 | Anonym
| nemám důvod nedoporučit | |
| Pro: | osobní odběrdobrá cena |
23.09.2011 | Anonym
| Toto zboží jsem nutně potřebovala a jsem spokojená . |
20.09.2011 | Anonym
| obchod bych doporučila | |
| Pro: | dobrý výběr zboží |
11.09.2011 | Anonym
| nemám zásadní výhrady | |
| Pro: | dobrá informovanostmožnost platby kartou |
| Proti: | nepřehladnost při objednávání |
27.06.2011 | Anonym
| Spolehlivý internetový obchod. | |
| Pro: | Rychlost, spolehlivost |
| Proti: | Nevím o žádných. |
27.06.2011 | Anonym
| objednávka byla do 3 dnů vyřízena a zboží bylo i dodáno s nákupem jsem byla velice spokojena, jak s vybraným výrobkem, tak se službami | |
| Pro: | pro nákup jsem se rozhodla výběrem na internetu |
18.04.2011 | Kevin
| Kupoval jsem jen kabel k MT, ale jinak naprostá spokojenost. Den čekání na zboží je sice malá překážka, ale nikoho to nezabije... | |
| Pro: | Velký sortiment, nabídka neoriginálního příslušenství k MT |
| Proti: | Zboží mají sice skladem, ale sklad je mimo prodejnu - takže jsem musel čekat do druhého dne :-( |
17.04.2011 | Anonym
| Nízká cena výrobku proti jiným obchodům, možnost osobního vyzvednutí, příjemné vystupování při tel.dotazu na zboží rychlost dodání(bylo skladem,druhý den na prodejně) | |
| Pro: | Je v Brně a snadno dostupný MHD |
14.04.2011 | flowerpower
| Dodací lhůta odpovídala objednávce. Dobrá cena. Doporučuji všem. | |
| Pro: | Možnost osobního vyzvednutí na prodejně. |
03.04.2011 | Anonym
| Nakupovala jsem zde, abych ušetřila na poštovném a mohla si zboží vyzvednout osobně. Zklamala mě dlouhá dodací lhůta a špatná komunikace. | |
| Proti: | Přestože firma uvádí, že kupujícího budou informovat o každém pohybu zakázky, není to pravda. To že mi museli zboží objednat až kdoví od kud, jsem se dozvěděla až po urgování zakázky po 7 dnech, kdy se mi z obchodu nikdo neozval. I na odpověď jsem čekala 2 dny |
02.04.2011 | Anonym
| Proti: | znuděný pán předávající zboží |
19.03.2011 | Hana
| od potvrzení objednávky (asi automatická odpověď na objednávku)žádná komunikace ze strany obchodu. Ani po 10 dnech nevím, zda a kdy objednané zboží dorazí. | |
| Pro: | nevím |
| Proti: | žádná komunikace ze strany obchodu |
14.03.2011 | Anonym
| OK. | |
| Pro: | nevím |
| Proti: | nevím |
06.03.2011 | Diktis
| Pro: | Rychlé dodání zbožíLevné ceny |
| Proti: | Nepříjemná obsluha v kamenném obchoduNemožnost platit při osobním vyzvednutí zboží kartouChyběla dost velká taška, aby se do ní krabice s reprosoustavou, kterou jsem kupovala, vešla, což dost ztížilo přesun MHD a pěšky s repráky domů |
04.03.2011 | Anonym
| Pro: | je v brně |
04.03.2011 | Swoop
| Proti: | Komunikace se zakaznikem, dodací lhůta. |
26.02.2011 | mirek780
| Férové jednání | |
| Pro: | Objednám v klidu z domova |
| Proti: | žádné |
26.02.2011 | Dalca
| Normální obchod, solidní jednání, žádní podvodníci!!! A měli zboží, které jsem potřeboval. Rozumná dostupnost MHD i autem. | |
| Proti: | Nelze platit kartou, takže jsem musel jít hledat nejbližší bankomat. Ještě, že nebyl daleko.Zima, vítr, Brrrrrrrrr |
19.02.2011 | Radek
| Pro: | UmístěníNabídkacena |
14.02.2011 | Roman
| Omlouvám se, ale pro vyplnění tohoto dotazníku bude jistě vhodnější doba až zboží obdržím a udělám si ucelený názor na Váš E-shop. Zatím jsem pouze zjistil, že jsem si objednal zboží Objednávka č.:20100784, položka 999081 za cenu s DPH 11.696,40,-Kč + 192,-Kč dopravné a předpokládám, že mi tato cena bude i účtována. Mé obavy vyplývají ze změny ceny - její celkem výrazné zvýšení, kterou jste po mém objednání zboží provedli na internetu. Rád bych využil této příležitosti k dotazu, kdy zboží obdržím a ujištění, že cena zboží bude dodržena ve výši při objednání. Přeji hezký den a předem děkuji za odpověď. | |
| Pro: | Výhody E-shopů obecně v možnosti objednání zboží z domu. |
| Proti: | Změna ceny objednaného zboží během mé objednávky. |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Toto zboží se často neprodává cca 1x do roka a máme jej objednáno u dodavatele ten jej ale také nemá. Jsme schopni každopádně Vám původní cenu držet!!! Eshop je ale online propojený s tímto dodavatelem takže když zvýšil cenu on tak se změna projeví v noci na druhý den na všech eshopech, které tímto zbožím plní. Stejná situace je však i při snížení ceny. Spíše řešíme ukončení prodeje těchto produktů, psychowalkmany, které se zřídka prodávají a jejich dostupnost je potom těžko ověřitelná. | |
07.02.2011 | Jan Řeháček
| bylo to náhodné rozhodnutí | |
| Pro: | bylo to náhodné rozhodnutí |
26.01.2011 | Martinez
| Viz výhody | |
| Pro: | Cena, poloha (Křenová), rychlost |
25.01.2011 | Anonym
| Pro: | dostupnost v centru brna |
24.01.2011 | Proximo
| Pro: | Je blízko centra města, snadné spojení šalinou. Nákup bez čekání, velmi rychle vyřízená objednávka. |
| Proti: | Samozřejmě otevírací doba, ale ta je pro pracující vždycky problémem :-). |
16.01.2011 | rudolf
| vyzkoušejte | |
| Pro: | zatím nevím |
| Proti: | zatí nevím |
10.01.2011 | Anonym
| dobrá spolupráce za rozumné ceny | |
| Pro: | Kamený obchod i nákup přes internet |
| Proti: | nevím |
04.01.2011 | Rednex
| Super obchod, doporučuji. | |
| Pro: | Skvělé ceny, pobočka v Brně |
| Proti: | Postrádá charektiristickou image. Na tom by se mělo zapracovat. Bylo by dobré cítit jistý směr. |
29.12.2010 | fbi81
| osobní odběr - bleskově vyřízeno v den objednání | |
| Pro: | nízká cenav centru města |
| Proti: | nejsou |
19.12.2010 | Anonym
| Rychlé a bezproblémové nakupování. | |
| Pro: | Dobrá cena a osobní převzetí |
14.12.2010 | budislav
| Objednal, připravili, vyzvednul... co víc?:-) | |
| Pro: | Pro mě osobně je kamenná prodejna/výdejna snadno dostupná. |
12.12.2010 | Ivan Zima
| Dejte si pozor na dodací lhůty. | |
| Pro: | Přijatelná, takřka nejlepší cena. |
| Proti: | při objednání byla na Vašich stránkách dodací doba 14 dní. Při dotazu na stav objednávky mi bylo sděleno, že zboží přijde na ústřednu až 21.12.2010. Potřebuji toto zboží jako dárek pod stromeček a takhle nevím, jestli to stihnu. Jsem z toho smutný . . . |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Na našich stránkách nenaleznete termín dodání. Je tam uvedeno počet kusů ve skladu nebo "0". tento údaj je vždy aktuální!!! Dostupnost na webu je online ze skladu. Pokud si zavoláte řekneme Vám aktuální dostupnost u položek, které nejsou skladem. V tomto případě tedy 21.12. Věřte mi, že bych moc rád dodal vše do Vánoc a splnil tak všem jejich přání. ale pokud v naši zemi není ani jeden kus nezbývá než čekat na dodavatele. Jakmile produkt dorazí do ČR tak během 24hodin je zboží u nás a můžete si jej vyzvednout. Není v našem zajmu pozdržet objednávku o jediný den. Veselé Vánoce a klidné svátky. Stanislav Kropáček - jednatel | |
10.12.2010 | Anonym
| Pro: | Nízka cena |
05.12.2010 | Anonym
| Pro: | Osobní odběr. |
| Proti: | nevím |
31.10.2010 | Anonym
| Pro: | cenarychlost |
29.10.2010 | Anonym
| spolehlivost | |
| Pro: | osobní přístup |
| Proti: | omezené parkování |
06.10.2010 | Anonym
| neutrální postoj - nebude to první obchod, kam se budu dívat, ale pokud budou mít skladem, něco, co sháním, není důvod to nekoupit | |
| Pro: | sehnal jsem, co potřebuju |
| Proti: | dlouhá doba k dodání zboží, které je skladem |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Objednávka dorazila po víkendu v pondělí - v uterý 12:17 bylo vše připraveno k vyzvednutí. Zboží bylo vyzvednuté zákazníkem osobně na prodejně až v pátek 1.10. 15:53 | |
20.09.2010 | klomil
| oprava vadného zboží-neopravitelné nákup nového se slevou | |
| Pro: | docela širokou nabídku zboží |
| Proti: | malé prostory |
17.09.2010 | Anonym
| Pro: | Nalezl jsem odkaz na Seznamu/zboží.Mohl jsem si zboží osobně odebrat. |
| Proti: | Zatím nevím. |
05.09.2010 | Anonym
| webove stranky na prd, maji 3 ruzne weby, nektere vyrobky jsou jen na 1 webu jinak chvalim za komunikaci a cenu |
24.08.2010 | Anonym
| Jsem spokojena, doporučuji. | |
| Pro: | dobrá cena |
15.08.2010 | Šugi
| Pro: | cena |
11.08.2010 | siafu
| - osobní vyzvednutí zboží v Brně, vybraný produkt v nabídce - dne 28.07.2010 objednáno zboží, dosud (11.08.2010) žádná informace o možnosti si zboží vyzvednout - na základě jedné objednávky nelze zaujmout objektivní postoj | |
| Pro: | - možnost porovnání nabídky, ceny, osobní odběr v Brně- osobní vyzvednutí zboží v Brně, v jiných e-shopech vybraný produkt nebyl v nabídce a vzhledem k jeho ceně nemělo smysl platit poštovné |
| Proti: | - přehlednost stránek ve srovnání třeba s alfacomp.cz, alza.cz, czechcomputer.cz apod.- dlouhá dodací doba resp. neinformování, kdy zboží bude/může být doručeno |
07.08.2010 | Nyzde
| Rychlé dodání Perfektní komunikace | |
| Pro: | Výhodná cena |
06.08.2010 | zdendaj
| Solidní firma se solidním přístupem. Rozumí zákazníkovi. DOPORUČUJI. | |
| Pro: | Příznivé ceny, nejlepší na zbozi.cz.Vyzvednutí zboží v místě bydliště bez balného a poštovného.Seriózní a příjemný přístup personálu,nefalšovaný zájem o zákazníka a snaha vyjít vstříc. |
| Proti: | Platí obecně pro iObchody. Musí prodávat i produkty se špatně uvedenou specifikací od výrobce. Např. disproporce v deklarované délce kabelu a skutečností nemusí být maličkostí. |
03.08.2010 | šimbera
| Pro: | Odpovědného vyzrálého člověka v pozici vedoucího i majitele v jedné osobě s jasným dlouhodobým záměrem existovat i do budoucna. |
11.07.2010 | lenka
| OK | |
| Pro: | nízká cenavýdej v Brně |
| Proti: | web |
30.06.2010 | Anonym
| Proti: | Zboží obědnané před desiti dny ještě nedorazilo.. Nechcete mi říct, jak mám býs spokojený??? |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Dobrý den, Nejedná se o omyl? Objednávka přišla 19.6 v sobotu v 13:54 Objednával jste: Delock napájecí zdroj 110-240V / 5V, 1A US Podle naší evidence jsme Vám nic nezasílaly zvolil jste monost osobně vyzvednout produkt na prodejně v Brně. Zboží jste si převzal osobně na prodejně společně s usb kabelem (který původně nebyl součástí objednávky) dne 22.6. 2010 v 11:08:03 a platil jste hotově celkem 212,- Kč | |
30.06.2010 | Anonym
| Pro: | okamžitá reakce a ochota zajistit zboží či konfigurace PC nevyskytující se v nabídce |
29.06.2010 | Anonym
| Proti: | zboží som objednávala pred 2 týždňami a o jeho priebehu ma zatiaľ nikto neinformoval. V dnešnej dobe sme zvyknutí, že zboží objednané cez internet dorazí do pár dní. |
21.06.2010 | Anonym
| Proti: | prakticky nulová komunikace o stavu objednávky |
04.06.2010 | hrasek
| Spokojenost | |
| Pro: | Rchlost vyřízení |
| Proti: | Při odběru je nutné 3x vystát frontu: 1. u příjemce, 2.u pokladny, 3.u výdeje který je navíc "přes ulici"( Brno) |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Pravděpodobně se jedná o jiný eshop (Váš jiný obchodní případ). My jsem na ulici Křenová 59 kupoval jste 10m kabel. Jeden prodavač odbaví hned vše (předá zboží a převezme peníze) | |
01.06.2010 | Anonym
| Pro: | možnost osobního vyzvednutí |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Proč by jste nedoporučil nas eshop? Zboží jste obdržel druhý den a vše dle méhlo pohledu dopadlo jak má :-o | |
24.05.2010 | Anonym
| zatím nevím,ještě čekám na doručení | |
| Proti: | dodací lhůty nesouhlasí s napsanou dostupností |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| "..s napasanou dostupností" Neuvádime na našich stránkách termín dodání:-o je tam uveden počet ks skladem pokud je hodnota "0" v tom případě čekáme zboží a jsme zavislí na dovozu do ČR. Přibližný termín naskladnění Vám zdělíme telefonicky ! tel 543 255 157 | |
21.05.2010 | Bob
| osobní odběr v Brně velmi dobrá cena obchod proběhl bez komplikací a průtahů ano, doporučil bych jej na základě výše uvedeného | |
| Pro: | možnost osobního odběru v Brněpříznivá cena |
17.05.2010 | Anonym
| Pro: | je blízko centrazboží, které jsem si objednala, bylo jedno z nejlevnějších, které jsem našla na internetu |
| Proti: | příliš dlouhá doba, než jsem si mohla záslku vyzvednout (10 dní) |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Zboží nebylo skladem:-( což je vidět i na našich stránkách. Musíme tedy počkat steně jak stovky jiných eshopů až zboží dodá distributor. U produktů, které skladem jsou (cca 20.000 položek) je zboží připraveno vždy druhý pracovní den k vyzvednutí. | |
17.05.2010 | osan
| Proti: | Slabinou je expediceZboží bylo dodáno na fakturační, nikoliv na dodací adresu, což mi způsobilo nemalé problémy |
08.05.2010 | Zdeněk P.
| Vcelku dobrý obchod, ale chybí rychlá reakce na požadavek a ochota odeslat zboží klidně objednané do 17 hodin a doručení na druhý den.PPL doručuje zboží až k večeru a tím se natáhne čas od objednávky až na 4 pracovní dny, kdy se dostane zboží k zákazníkovi.To už je mnohdy pozdě a zákazník si zboží koupí dražší jinde ale má ho hned. | |
| Pro: | Dobrá cena ,ne nejnižší |
| Proti: | vysoká cena poštovnéhoneodeslání zboží po objednání po 15 hodině,až následující den. |
05.05.2010 | Anonym
| v obchodě je zboží za dobré ceny | |
| Pro: | rychlost |
| Proti: | o žádné pro mě podstatné nevím |
03.05.2010 | KSK
| Internetový obchod vnímám jako doplňkový byznys. Podle mne je to rozumný přístup,který má dlouhodobou perspektivu. Pozn: Ačkoliv jsem z Plzně a dlouhodobě žiju v Praze, tak mám prostě pro Brňáky slabost a rád s nimi dělám obchody. | |
| Pro: | rozumná cenasolidní přístup (věcné informace)snaha hledat nestandartní řešení |
27.04.2010 | milki
| Spokojnost | |
| Pro: | V pohode komunikacia |
| Proti: | takzko zaparkovat pri nom |
25.04.2010 | Anonym
| nevidím důvod zde nakupovat | |
| Proti: | bez jakékoli komunikace, dodací lhůta 3 dny po 10dnech žádná odezva |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Vaše objednávka proběhla ve stř 14.4 ve 20:52. S poznámkou "pouze pokud lze dodat do středy 21.4.2010" Hned druhý den v 15.4. v 9:26 byla odeslána zpráva: "Dobrý den, Zboží není skladem a mají přijít až 3-5.5.2010. Mam tedy Vaši objednávku stornovat?" Do dnešního dne jste nereagoval:-( Prosím zkontrolujte svoji poštu. Kropáček | |
17.04.2010 | Anonym
| spokojenost | |
| Pro: | jako každý internetový obchod |
| Proti: | žádné |
15.04.2010 | Anonym
| Pro: | Je v BrněMá dobré ceny |
| Proti: | Přehlednost obchodu |
04.04.2010 | Anonym
| zkomolili dodací adresu - lišila se od potvrzené dodací adresy z objednávky. Jinak zboží v pořádku, dodací lhůta v pořádku. |
04.04.2010 | Osvi
| Zboží jsem objednával ve středu s tím, že bych chtěl platit převodem a požaduji dodání nejpozději v pátek. Bylo mi řečeno, že čekají až platba dorazí na účet, tak jediná možnost jak to stihnout je to objednat za hotové... Učinil jsem tedy ve středu po obědě objednávku ujištěn tím, že zboží ve čtvrtek odešlou a v pátek ho mám. Bohužel informační email o expedici dorazil až v pátek a zboží jsem obdržel až v pondělí. Šlo o baterie do UPS, které jsem opravdu potřeboval nejpozději v pátek..... Ach jo.. Proč něco sibují a pak to nedodrží!!!! Již nikdy více tento obchod!!! | |
| Pro: | Jedny z nejlepších cen |
| Proti: | Zboží jsem objednával ve středu s tím, že bych chtěl platit převodem |
01.04.2010 | Ferry
| Všem doporučuji | |
| Pro: | Rychlost, levnost |
| Proti: | Slabiny jsem neodhalil |
16.03.2010 | jaaon
| obchod byl v okolí bydliště cena zboží byla přijatelná o obchodě bych se zmínil svým znamým | |
| Pro: | objednávka z kancelářepopis zboží |
14.03.2010 | Jakub Křižka
| skvely, prijdu i priste | |
| Pro: | mely jste nejlevnejsi slot na pametove karty a byly ste v brne |
| Proti: | chtelo bysi to pohrat s www ale to je malickost |
11.03.2010 | Jiří Mocek
| první nákup, zatím se nemohu vyjádřit | |
| Pro: | dobrý sortimentmá tzv "kamennou" prodejnuje v Brně |
| Proti: | první nákup, zatím se nemohu vyjádřit |
08.03.2010 | Uhlirova
| Nakoupila jsem ve vašem obchodě z důvodu nejnižší ceny produktu a možnosti vyzvednutí v kamenném obchodě (nejbližším vzhledem k mému bydlišti). Příjemné jednání s prodávajícím. Jak telefonicky, tak osobně. Oceňuji způsob (sms i mail) oznámení o připravenosti produktu na prodejně. Obchod doporučuji! Spokojenost. | |
| Pro: | dobrá cenamožnost vyzvednutí v kamenném obchodě |
07.03.2010 | Filip
| Pro: | k dostani je zbozi, ktere v beznem elektru nenajdete |
02.03.2010 | Martin
| Vše proběhlo bez komplikací. Pro mně je výhodou osobní odběr a ušetření poštovného. U výrobku, který jsem kupoval velmi dobrá cena ve srovnání s konkurencí. |
25.02.2010 | Myšák
| Mohu doporučit vzhledem k dobrým cenám. | |
| Pro: | Dobré ceny |
| Proti: | Chtělo by to kamenou pobočku v Brně. |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| :-o Naše firma má kamenou pobočku v Brně! Viz kontakt Křenová 59 Brno http://www.1prodejna.cz/clanek.5~.html | |
24.02.2010 | Kamila
| Doporučuji Všem v této prodejně nákup zboží. | |
| Pro: | Dobré ceny, perfektní spolupráce a rychlost dodání. |
| Proti: | Žádné jsem nenašla. |
22.02.2010 | Anonym
| viz. výše | |
| Pro: | dobré ceny rychlá dodací lhůta |
| Proti: | detailní neznalost jednotlivého zboží kvůli vysokému počtu zboží |
21.02.2010 | Anonym
| Kvalita je optimální - v rámci ceny dobrá, tedy bych doporučil. jen je potřeba zapracovat na informování o stavu objednávky. | |
| Pro: | Cena zboží |
| Proti: | neinformování o stavu objednávky = zbytečné cesty na prodejnu. |
| Vyjádření obchodu PeKro spol. s r.o. | |
| Nevím o jakou se jedná objednávku, ale o stavu objednavky jste informováni vždy do 10 min od změny - standardně emailem. Bez potvrzení z naší strany je opravdu cesta na prodejnu zbytečná:-( Pokud je zboží skladem (coz vidíte vždy na našich stránkách) je druhý pracovní den připraveno zboží na prodejně nebo expedováno k Vám. - Kropáček | |
