Časté závady u tiskáren - důvody a řešení

Časté závady

Obraťte se s opravou vašeho elektro zařízení na naše zkušené techniky, kteří vám rádi pomohou s jakoukoliv vzniklou škodou. Díky pravidelným školením u renomovaných značek disponujeme šikovnýma rukama a plnou hlavou vědomostí. Navštivte naši dílnu v Brně nebo nám zavolejte a domluvte si nonstop servis vašeho porouchaného stroje.

Vyskytl se řešitelný problém, na který hledáte snadné řešení? Podívejte se do naší sekce „časté závady“, ve které najdete seznam nejčastějších situací, které mohou nastat. S pár z nich si dokonce zvládnete poradit i vy.

Špatná kvalita tisku

Pravděpodobně se jedná o poškození nebo znečištění tiskové hlavy. Obvykle pomůže specializované vyčištění, nicméně ojediněle může být tisková hlava poškozena natolik, že je nezbytné provést její výměnu. Opravu tiskárny formou čištění jednoznačně doporučujeme především z důvodu finanční nenáročnosti. V případě výměny tiskové hlavy je nezbytné zvážit, je-li oprava s ohledem na aktuální hodnotu tiskárny ekonomická.

Tiskárna špatně nebo vůbec nepodává papír

Jedná se o znečištěný podávací mechanismus tiskárny, opotřebené podávání nebo separace případně mechanické poškození podávání. Oprava obvykle bývá časově i finančně nenáročná – přibližně 500 Kč.

Tiskárna podává více papírů současně

Typická závada, kdy je opotřebovaná separační podložka. Oprava se provádí výměnou separace. Cena dílu se pohybuje okolo 150–350 Kč.

Nekvalitní tisk, tiskárna špiní papír

U tonerových strojů se jedná o problém spotřebního materiálu, konkrétně válce nebo stěrky. U inkoustových strojů je problém v tiskové hlavě nebo zanesení stroje. Po zjištění přesného problému se oprava takto poškozené tiskárny řeší jejím vyčištěním, případně výměnou uvedeného dílu.

Inkoustová tiskárna dělá pruhy

Tisková kazeta může být zaschlá, v některých případech jde vyčistit a opět zprovoznit. Stává se však, že hlava odejde elektronicky. Zvláště pak při používání nekvalitních neoriginálních kazet nebo při renovaci mohou shořet topná tělesa, protože se kazeta nedostatečně chladí. 

Rozmazaný pruh po straně, mačkání papíru a rozmazaný tisk, prázdná místa v tisku

Příčinou je děravá nebo roztržená fixační zapékací fólie v peci. Oprava se provádí výměnou fólie, došlo-li k většímu poškození, je nutné přistoupit k výměně pece. Cena dílu se pohybuje v rozmezí mezi 1000–1200 Kč.

Tiskárna hlásí otevřený kryt

Nejčastější příčinou je poškození senzoru. Oprava tiskárny je v tomto případě finančně nenáročná cca 300–500 Kč.

Tiskárna se vůbec nezapíná

Takto poškozený stroj je nejprve nutné diagnostikovat a stanovit, čím je problém způsoben. Důvodů může být několik, od vadného napájecího zdroje, až po vadnou elektroniku tiskárny. Oprava takto poškozené tiskárny se obvykle vyplatí, nicméně bývají i případy, kdy ji nemá smysl opravovat.

Při každém zapnutí inkoustové tiskárny – multifunkce HP – se vytiskne testovací stránka

Tuto vytištěnou testovací stránku položte zpět na sklo (skener) a stiskněte tlačítko barevné kopie. Dojde k načtení stránky do stroje a ten si tak zjistí, jestli je vše v pořádku. Zkontroluje kvalitu tisku a zarovnání tiskové hlavy. Při dalším zapnutí již stroj nebude tisknout další testovací stránku. Tato situace je běžná po výměně cartridge. 

Skartovací stroj se zasekl nebo vrčí, ale neskartuje

Ve skartovacím stroji se pravděpodobně rozlomilo plastové kolo. Nutná výměna za náhradní díl vychází přibližně na 250–500 Kč.

Tupé nože skartovacího stroje, příliš se zahřívá nebo je hlučný

Při používání skartovacího stroje je důležité jej pravidelně promazávat (cca při každém druhém či třetím naplněním koše). Skartováním totiž dochází k otírání řezných nožů. Vzájemným dotykem se nože tupí a následně se výrazně zahřívají. Mazání je velice jednoduché a provádí si jej zákazník sám. Stačí jen speciálním olejem zamastit skartovaný papír, projet jej standardně strojem a tím přenést olejový film na řezné nože. V nabídce máme speciální oleje pro mazání strojů.