Provoz, omezení a doporučení po dobu karantény COVID-19
EDIT 11.5.2020 - VEŠKERÁ OMEZENÍ JIŽ BYLA DO ODVOLÁNÍ ZRUŠENA
Nadále platí na naší provozovně vládní nařízení (roušky, odstup,...), ale pracovní doba a veškěré služby již jsou v běžném provozu. Prosím buďtě na sebe nadále ohleduplní!
Děkuji za Vaši spolupráci!!
Provoz naší firmy není přerušený! Eshop funguje a každý pracovní den expedujeme Vaše zásilky kurýrem na zvolené místo.
Z důvodu aktuální situace a ohledně šíření nákazy Coronavirem COVID-19 jsme ale zavedli jistá omezení a doporučení! Chci tím maximálně ochránít zdraví našich zaměnstanců a také neohrozit Vaše zdraví.
Situaci stále sledujeme a monitorujeme a informace budeme zde průběžně doplňovat.
Provozní doba:
- Kolegové, kteří mohou pracují z domu "HomeOffice". Osoba se kterou tedy komunikujete, nebo se ji chystáte kontaktovat nemusí mít ihned 100% všech informací u sebe. Nicméne co nevíme pro Vás zjistíme a odpovíme odpovíme co nejdříve!
- Pracovní doba naší provozovny a sidla firmy Brno Křenová 56 je omezena a může být průběžně upravována. (je zveřejněna na každé stránce v levém sloupci)
V provozovně je povolena přítomnst veřejnosti, kurýrní služby, výdej objednaného zboží, pro velkoobchod a poskytovaní služeb například IT servis omezeně a řídí i personál provozovny. - Do sidla firmy Brno vstupujte jednotlivě! na základě předchozi dohody!
z důvodu vlastní bezpečnosti prosím zanechte odstup a vstupujte jednotlivě! Buďme k sobě ohleduplní! Prosím používejte roušky. - Osobní konzultace pro vyběr vhodného HW nyní neposkytujeme! Zajištěný je pouze výdej objedaného zboží a příjem a výdej servisu.
Případné poptávky s vámi vyřídíme na email poptavky@pekro.cz nebo tel. 777 173 680
Vyřizování objednávek
- Objednávky jsou vyřizovány ve standardním režimu pro zatím bez omezení
- Objednávky přijaté do 17:00 Můžeme druhý den expedovat k Vám
Dostupnost zboží
- Vybírejte prosím skladové položky! Co je skladem dodáme a můžeme expedovat.
Co skladem není - nevíme kdy bude!! Vzhledem k aktuálnímu stavu výroby Asii, problémy logistika, lodní doprava, blokace na hranicích,... nemůžemé v krátké době dotat aktuálně nedostupné položky. viz tento článek - Dostupnost na webu není smyšlená a aktualizuje se každých 30 minut dle skutečnosti na skladech!
Expedice a doručení
- Z důvodu bezpečnosti našich kolegů do odvolání neposkytujeme rozvoz zboží našim technikem!
- Aktuálně doporučujeme doručení kurýrem DPD!!
Vzhledem k aktuálním nařízením VLÁDY ČR a postupným změnám nemůžeme garatovat, zda Vámi zvolená výdejna (Tabák, Prodejna spotovních potřeb, Hračkářství...) bude druhý den otevřena a také zda provozovatel chce mit otevřeno! Tuto volbu necháváme v našem eshopu sice aktivní protože stav tísíce provozoven "Zásilkovna" místně neznáme.
Prosím zvažte reálnost dodávky dle místních zvyklostí a zkušeností. - Pro rychlejší vyřízení objednávky a bezpečnost kurýra prosím zvažte platbu Online kartou.
- EDIT 17.3.2020 Kurýr DPD i ZÁSILKOVNY od tohoto dne nepřijímá hotovost platba dobírky je nyní možná pouze platební kartou!
Poskytování služeb servis
- Do odvolání neprovádíme servis Outsite u zákazníků (firem i soukromých subjektů) Chceme tím minimalizovat dobu osobního setkání!
- Služby opravy poskytujeme jen na naší provozovně!
EDIT 17.3:2020 Předmět opravy může být doručen osobně, poštou a převzaté našim technikem Outsite.
Omlouvám se za tato omezení, chceme těmito úpravami ochránit zdraví našich zaměstnanců i Vaše. Uděláme maximum k Vaší spokojenosti.
Buďme k sobě ohleduplní! Prosím používejte roušky!!
Děkuji za pochopení a přeji pevné zdraví!
za PeKro s.r.o. Stanislav Kropáček - jednatel