Pekro.cz

Provoz firmy NEPŘERUŠEN!!!

...ale vzhledem ke stavu šíření nákazy COVID-19 jsme aplikovali 

Provoz, omezení a doporučení po dobu karantény COVID-19

16.03.2020
Pekro spol. s r.o.

Provoz naší firmy není přerušený! Eshop funguje a každý pracovní den expedujeme Vaše zásilky kurýrem na zvolené místo.
Z důvodu aktuální situace a ohledně šíření nákazy Coronavirem COVID-19 jsme ale zavedli jistá omezení a doporučení! Chci tím maximálně ochránít zdraví našich zaměnstanců a také neohrozit Vaše zdraví.

Situaci stále sledujeme a monitorujeme a informace budeme zde průběžně doplňovat. 

 

 

Provozní doba:
  • Kolegové, kteří mohou pracují z domu "HomeOffice". Osoba se kterou tedy komunikujete, nebo se ji chystáte kontaktovat nemusí mít ihned 100% všech informací u sebe. Nicméne co nevíme pro Vás zjistíme a odpovíme odpovíme co nejdříve!
  • Pracovní doba naší provozovny a sidla firmy Brno Křenová 56 je omezena a může být průběžně upravována. (je zveřejněna na každé stránce v levém sloupci)
    V provozovně je povolena přítomnst veřejnosti, kurýrní služby, výdej objednaného zboží,  pro velkoobchod a poskytovaní služeb například  IT servis omezeně a řídí i personál provozovny.
  • Do sidla firmy Brno vstupujte jednotlivě!  na základě předchozi dohody! 
    z důvodu vlastní bezpečnosti prosím zanechte odstup a vstupujte jednotlivě! Buďme k sobě ohleduplní! Prosím používejte roušky.
  • Osobní konzultace pro vyběr vhodného HW nyní neposkytujeme! Zajištěný je pouze výdej objedaného zboží a příjem a výdej servisu. 
    Případné poptávky s vámi vyřídíme na email poptavky@pekro.cz  nebo tel. 777 173 680

Vyřizování objednávek
  • Objednávky jsou vyřizovány ve standardním režimu pro zatím bez omezení 
  • Objednávky přijaté do 17:00 Můžeme druhý den expedovat k Vám  

 

Dostupnost zboží
  • Vybírejte prosím skladové položky! Co je skladem dodáme a můžeme expedovat.
    Co skladem není - nevíme kdy bude!! Vzhledem k aktuálnímu stavu výroby Asii, problémy logistika, lodní doprava, blokace na hranicích,... nemůžemé v krátké době dotat aktuálně nedostupné položky. viz tento článek 
  • Dostupnost na webu není smyšlená a aktualizuje se každých 30 minut dle skutečnosti na skladech!

 

Expedice a doručení
  • Z důvodu bezpečnosti našich kolegů do odvolání neposkytujeme rozvoz zboží našim technikem! 
  • Aktuálně doporučujeme doručení kurýrem DPD!!
    Vzhledem k aktuálním nařízením VLÁDY ČR a postupným změnám nemůžeme garatovat, zda Vámi zvolená výdejna (Tabák, Prodejna spotovních potřeb, Hračkářství...) bude druhý den otevřena a také zda provozovatel chce mit otevřeno! Tuto volbu necháváme v našem eshopu sice aktivní protože stav tísíce provozoven "Zásilkovna" místně neznáme.
    Prosím zvažte reálnost dodávky dle místních zvyklostí a zkušeností. 
  • Pro rychlejší vyřízení objednávky a bezpečnost kurýra prosím zvažte platbu Online kartou. 
  • EDIT 17.3.2020 Kurýr DPD i ZÁSILKOVNY od tohoto dne nepřijímá hotovost platba dobírky je nyní možná pouze platební kartou!

 

Poskytování služeb servis
  • Do odvolání neprovádíme servis Outsite u zákazníků (firem i soukromých subjektů) Chceme tím minimalizovat dobu osobního setkání!
  • Služby opravy poskytujeme jen na naší provozovně! 
    EDIT 17.3:2020 Předmět opravy může být doručen osobně, poštou a převzaté našim technikem Outsite.

 

Omlouvám se za tato omezení, chceme těmito úpravami ochránit zdraví našich zaměstnanců i Vaše. Uděláme maximum k Vaší spokojenosti. 
Buďme k sobě ohleduplní! Prosím používejte roušky!!

Děkuji za pochopení a přeji pevné zdraví!

za PeKro s.r.o. Stanislav Kropáček - jednatel